Czas realizacji zamówienia
Większość zamówień realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Aktualny, przewidywany czas realizacji zawsze wyświetlany jest przy kasie przed sfinalizowaniem zamówienia.
Czas dostawy liczony jest od chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi.
W okresach zwiększonej liczby zamówień, takich jak promocje czy okres świąteczny, czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takim przypadku odpowiednia informacja również będzie widoczna przy kasie przed złożeniem zamówienia.
Metody i koszty dostaw krajowych
Oferujemy dostawę do punktów odbioru, automatów paczkowych oraz bezpośrednio pod wskazany adres na terenie całej Polski. Deklarowany czas doręczenia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wagi przesyłki oraz łącznej wartości zamówienia. Aktualne formy dostawy oraz szczegółowe opłaty przedstawione są Cenniku dostaw krajowych.
Metody i koszty dostaw zagranicznych
Oferujemy dostawę do punktów odbioru, automatów paczkowych oraz bezpośrednio pod wskazany adres. Deklarowany czas doręczenia wynosi zazwyczaj 2-15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wagi przesyłki. Aktualne formy dostawy oraz szczegółowe opłaty przedstawione są w Cenniku dostaw zagranicznych.
Darmowa dostawa
Darmowa dostawa dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych na terenie Polski.
Dla zamówień o wartości od 150,00 zł oferujemy bezpłatną dostawę do punktów odbioru i automatów paczkowych.
W przypadku zamówień od 200,00 zł zapewniamy darmową dostawę kurierem pod wskazany adres. Wartość zamówienia liczona jest po uwzględnieniu ewentualnych rabatów.
Śledzenie przesyłki
Po odebraniu zamówienia przez przewoźnika w wiadomości potwierdzającej wysyłkę zawarty jest numer przesyłki wraz z linkiem do jej śledzenia. Aktualny status przesyłki dostępny jest na stronie wybranego przewoźnika.
Link do śledzenia jest dostępny dopiero po odebraniu paczki przez przewoźnika, więc w przypadku chwilowego braku danych prosimy o cierpliwość.
Podział zamówienia na kilka przesyłek
W przypadku większych zamówień lub produktów o różnych gabarytach zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy produkty nie mieszczą się w jednej przesyłce. W takiej sytuacji możesz otrzymać więcej niż jeden numer śledzenia, a przesyłki mogą zostać doręczone w różnych terminach. Podział na kilka paczek nie powoduje naliczenia dodatkowych kosztów.
Nieodebrana przesyłka
Przesyłki dostarczone do punktów odbioru i automatów paczkowych przechowywane są przez czas określony w regulaminie przewoźnika.
Przesyłki kurierskie doręczane są pod wskazany adres zgodnie z harmonogramem doręczeń przewoźnika.
W przypadku nieodebrania paczka wraca do naszego magazynu, a ponowna wysyłka może wymagać pokrycia kosztów dostawy.